Niet tevreden met je bestelling
Het kan voorkomen dat een product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Dat begrijpen wij. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
Een product kan worden geretourneerd wanneer het ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zit. Zorg ervoor dat het product goed verpakt wordt teruggestuurd om schade tijdens transport te voorkomen.
Hoe retourneer je een product
- Meld je retour bij ons aan via e mail of het contactformulier.
- Vermeld je ordernummer en om welk product het gaat.
- Na ontvangst van je aanvraag ontvang je verdere instructies voor het terugsturen.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de bestelling.